Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées sur l'application Joumle.
Qu'est-ce que Joumle ?
Joumle est une application de shopping : commandez vos produits parmi un large éventail de marques classées par catégories, profitez des promotions et faites-vous livrer où que vous soyez.
Comment créer un compte ?
Ouvrez l'application, saisissez votre numéro de téléphone puis le code à 6 chiffres reçu par SMS. Il n'y a aucun mot de passe à retenir.
L'application est-elle gratuite ?
Oui, le téléchargement et l'inscription sont gratuits.
Où êtes-vous livrés ?
La livraison est disponible sur toutes vos commandes, où que vous soyez. Pour une question sur une zone précise, appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp.
Comment suivre ma commande ?
Dans l'application, ouvrez vos commandes : chacune passe par des statuts clairs, de « En attente » à « Livrée », et vous retrouvez tout votre historique.
Comment profiter des promotions ?
Ouvrez la section Promotions : les produits en promotion s'affichent avec le prix d'origine barré, le nouveau prix, l'économie réalisée et le nombre de jours restants.
Dans quelles langues l'application est-elle disponible ?
Joumle est disponible en français, en arabe (avec l'écriture de droite à gauche) et en anglais, comme ce site.
Comment contacter l'assistance ?
Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au +222 43 29 45 45
Prêt à essayer Joumle ?
Téléchargez l'application ou contactez-nous : nous sommes là pour vous aider.